Скай Экспресс компенсирует задержки рейсов
07.11.2008 Скай Экспресс
На задержках рейсов теперь можно заработать… бесплатный полет! С 1 ноября Скай Экспресс предлагает новую услугу к полету «СКАЙ ГАРАНТ» стоимостью 300 рублей. Пассажиры, время вылета рейсов которых будет изменено более чем на 3 часа, смогут получить компенсацию от авиакомпании в виде Сертификата СКАЙ ГАРАНТ номиналом 3000 рублей при условии совершения полета на рейсе, время которого было изменено. Срок действия сертификата 90 дней со дня получения. Обязательным условием является оплата услуги вместе с заказом полета на сайте, в Центре бронирования или в собственных кассах Скай Экспресс. При этом ранее предлагаемая услуга «Обслуживание при задержке вылета» больше не продается, но будет оказана в полном объеме пассажирам, которые уже оплатили ее. С услугой «СКАЙ ГАРАНТ» Вы в любом случае остаетесь в выигрыше!
Оформление и продажа
1. Стоимость услуги «СКАЙ ГАРАНТ» составляет 300 рублей. Оплачивая услугу «СКАЙ ГАРАНТ» пассажир получает компенсацию в случае переноса времени вылета рейса менее чем за 7 дней до даты вылета на срок более 3-х часов от времени, указанного в билете пассажира.
2. Оповещение об изменении во времени вылета осуществляется письмом на электронный адрес и sms на мобильный телефон, указанные при оформлении Заказа. Авиакомпания не несет ответственность за неверно предоставленную контактную информацию. Оповещение считается осуществленным, если оно было отправлено на указанные контакты.Стоимость услуги «СКАЙ ГАРАНТ» составляет 300 рублей. Оплачивая услугу «СКАЙ ГАРАНТ» пассажир получает компенсацию в случае переноса времени вылета рейса менее чем за 7 дней до даты вылета на срок более 3-х часов от времени, указанного в билете пассажира.
3. Компенсация пассажиру определяется в размере 3 000 рублей - если пассажир совершил полет на рейсе с измененным временем вылета. В случае отказа от полета на рейсе с измененным временем вылета компенсация не предоставляется.
4. Купить услугу «СКАЙ ГАРАНТ» можно только одновременно с заказом полета на сайте, в Центре бронирования или в собственных кассах Скай Экспресс, а также у прямых агентов авиакомпании.
Условия предоставления услуги и получения Вознаграждения
1. Компенсацию за доставленные неудобства пассажир получает в виде Сертификата СКАЙ ГАРАНТ (уникального цифрового кода) на соответствующую сумму - 3 000 рублей.
2. Сертификат СКАЙ ГАРАНТ получает контактное лицо пассажира на адрес электронной почты, указанный при заказе полета, в течение 2-х недель после даты выполнения рейса с измененным временем вылета, без дополнительного запроса от пассажира.
3. Сертификат СКАЙ ГАРАНТ может быть использован для полной или частичной оплаты полета (тариф на 1 или на 2 сегмента и топливный сбор). Оплатить дополнительные услуги к полету Сертификатом СКАЙ ГАРАНТ нельзя. Оплатить дополнительные услуги можно банковской картой, наличными или средствами с Персонального счета клиента Скай Экспресс.
4. Сертификат СКАЙ ГАРАНТ должен быть использован для оплаты полета в течение 90 дней после даты его отправки на контактный e-mail, указанный при заказе полета. По истечении данного срока Сертификат СКАЙ ГАРАНТ аннулируется автоматически.
5. Сертификат СКАЙ ГАРАНТ действителен к оплате на всех направлениях полетов Скай Экспресс на любые даты в течение 90 дней после даты отправки Сертификата СКАЙ ГАРАНТ на контактный e-mail, указанный при заказе полета.
6. Сертификат СКАЙ ГАРАНТ не является именным и может быть передан третьему лицу при условии ознакомления его с Правилами внутренних воздушных перевозок пассажиров и багажа ЗАО «Скай Экспресс» и Правилами применения тарифа SKY. Скай Экспресс не несет ответственность за утерю или неправильное использование Сертификата СКАЙ ГАРАНТ после его отправления на контактный e-mail, указанный при заказе полета.
7. Полеты, полностью или частично оплаченные Сертификатом СКАЙ ГАРАНТ, осуществляются в соответствии с Правилами внутренних воздушных перевозок пассажиров и багажа ЗАО «Скай Экспресс» и Правилами применения тарифа SKY .
В случае вынужденного отказа от Воздушной перевозки, полностью или частично оплаченной Сертификатом СКАЙ ГАРАНТ, пассажир сможет воспользоваться номером Сертификата СКАЙ ГАРАНТ еще раз для оплаты полета на Скай Экспресс, однако срок действия Сертификата СКАЙ ГАРАНТ при этом остается прежним: 90 дней с момента отправки на контактный e-mail, указанный при заказе полета.
При добровольном отказе от Воздушной перевозки, полностью или частично оплаченной Сертификатом СКАЙ ГАРАНТ, Сертификат аннулируется.
Внесение изменений в Заказ, полностью или частично оплаченный Сертификатом СКАЙ ГАРАНТ, производится по обращению в Центр бронирования в обычном порядке.
8. Номинальная стоимость Сертификата не выдается в денежном эквиваленте и не подлежит зачислению на Персональный Счет клиента Скай Экспресс.
