Постановка системы роста продаж. Как обеспечить СТАБИЛЬНОСТЬ ПРОДАЖ в условиях кризиса?
20.02.2009 MOST Marketing
В условиях активного и благополучного роста бизнеса многие компании уделяли недостаточное внимание развитию активных продаж и новых контактов с перспективными клиентами, теряя при этом до половины возможной выручки. Как правило, активных продаж как таковых не было. Менеджеры по продажам принимали только входящие заказы. Столкнувшись в последнее время с проблемами в сбыте своей продукции, компании оказались неспособны быстро реагировать на изменения. Продажи снижаются, компании «лихорадит», персонал теряет былую уверенность. Кризис? Разрушение бизнеса? Вовсе нет. Меняются времена. Придется меняться и бизнесу, в т.ч. быстро и подчас жестко менять свой подход к продажам.
Консультанты MOST Marketing собрали опыт и лучшую практику в области управления и увеличения продаж и сформулировали три варианта построения Системы Роста Продаж «под ключ». Эти варианты способны в очень сжатые сроки повлиять на ситуацию в Компании, сделать продажи эффективными и обеспечить их рост.
1. Активизация продаж существующим клиентам. В большинстве случаев, стоит начинать именно с решения данной задачи. Существующие клиенты - лояльная и позитивно настроенная к вашей Компании и продукции/услугам аудитория. Вместе с вами мы изучим предпочтения и требования клиентов, разработаем комплекс мероприятий, направленных на повышение их лояльности, увеличению частоты и объемов закупок. Система мотивации менеджеров будет адаптирована под инициативную, активную и самостоятельную работу, нацеленную на стабильный рост объемов продаж.
2. Активизация продаж новым клиентам. Новые клиенты? Да! Мы научим ваших менеджеров работать «в поле». Мы привьем им любовь к активному привлечению новых клиентов. В текущей ситуации активные продажи – самый оптимальный вариант привлечения клиентов и завоевания новых ниш и рынков. Мы передадим вашим менеджерам все необходимые навыки и технологии активных продаж.
3. Активизация продаж существующим + новым клиентам. Идеальный вариант – одновременная работа в обоих направлениях. По нашему опыту, необходимо разделять процессы поиска новых клиентов (активные продажи) и продажи существующим клиентам. Это разные менеджеры, разные навыки и компетенции.
Для любого варианта работы: наши специалисты принимают активное участие в каждом бизнес-процессе, каждом событии – будь это выезд в «поле» или работа с «холодным звонком» клиенту.
Мы предлагаем начать сотрудничество с проведения бесплатной однодневной диагностической сессии. Сессия позволит при участии консультантов и сотрудников Компании провести анализ существующей Системы Продаж и определить ее сильные и слабые стороны. Полученная информация будет положена в основу работ по постановке Системы Продаж, ориентированной на рост.
За последние несколько лет Консультанты MOST Marketing реализовали ряд проектов постановки и увеличения продаж для компаний различных сфер деятельности: бытовая техника и электроника, одежда и обувь, промышленное оборудование, электроника и инжиниринг, производство и поставка строительных материалов и конструкций, fmcg и продукты питания, банковские и финансовые услуги, др. В любом подобном проекте ключевым словом для нас было «РОСТ»: рост выручки от продаж, рост числа клиентов, рост количества сделок и т.п. Во всех проектах ключевые задачи по увеличению роста продаж были решены. Основная цель вашего бизнеса – его рост. Обеспечивая рост продаж, мы обеспечиваем рост вашего дела.
